FAQ

Fragen? Antworten.

Vorteile des Firmenangebots

Vergünstigte Konditionen

Als Firmenkunde bekommt Ihr über unseren Office Deal vergünstigte Konditionen und immer eine kostenlose Lieferung, auch für Lieferungen auf Palette.

Steuerliche Vorteile für Arbeitgeber

Arbeitgeber können ihren Mitarbeitern jeden Monat zusätzlich zum Gehalt Sachzuwendungen im Rahmen der 44 € Grenze (§8 Abs. 2 11 EStG) zukommen lassen - unkompliziert und vor allem steuerfrei! Sprich bei Interesse hierzu bitte mit Deinem Steuerberater!

Rund um den Bestellvorgang

Wie melde ich mich an?

Du gehst einfach auf unserer Startseite, auf das Kontoicon und meldest dich mit deiner Mailadresse an. Wenig später erhältst du einen sechsstelligen Code via Mail und du kannst loslegen.

Wenn ihr seit dem 08.05.2024 das erste mal wieder bestellt, müsst ihr einmalig nochmals eure Daten eingeben.

Meine Bestellung wurde direkt storniert

Falls deine Bestellung nur wenige Momente nach versenden storniert wird, hat leider etwas mit deiner Bezahlung nicht funktioniert. Bitte überprüft eure Eingaben
nochmals. Falls ihr den Rechnungskauf mit Billie ausgewählt habt, könnt ihr
unter Billie Rechnungskaufs nicht möglich, abgelehnte Bestellversuche einsehen, aus
welchen Gründen die Authentifizierung nicht funktioniert hat. Ihr könnt Billie
auch direkt unter info@billie.io schreiben.

Rund um die Lieferung

Wie lange ist die Lieferzeit?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-4 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Als Firmenkunde zahlt Ihr keine Versandkosten, egal wieviel Ihr bestellt. Die Mindestbestellmenge liegt bei vier Einheiten.

Wie kommt die Ware bei uns in der Firma an?

Die Suppen werden mit 6 Gläsern pro Verpackungseinheit geliefert.
Die Tees werden mit vier Verpackungen pro Einheit geliefert. Bestellungen mit bis zu 20 Verpackungseinheiten liefern wir als Paketsendung per DHL. Ab 20 Verpackungseinheiten wird die Ware per Spedition auf Palette angeliefert.

Bezahlung

Wo finde ich meine Rechnung?

In eurer Bestätigungsmail findet ihr ein Feld mit „Download Rechnung“. Falls ihr die Mail nicht mehr findet, könnt ihr euch gerne unter support@littlelunch.de melden und ihr bekommt die Mail erneut geschickt.

Bitte beachtet, dass ihr beim Rechnungskauf über Billie eine separate Zahlungsforderung erhaltet.

Meine Rechnungsadresse ist falsch

Wir können Rechnungen im Nachgang leider nicht mehr ändern. Achtet also bitte vor
Abschluss der Bestellung sorgsam darauf, dass ihr die richtige Adresse und
Firmierung wählt. Sollte euch vor Abschluss der Bestellung etwas auffallen, könnt ihr gerne den Kundensupport kontaktieren.

Der Rechnungskauf funktioniert nicht

Billie ist der führende
Anbieter für die Zahlungsabwicklung im Rahmen des "Buy Now, Pay
Later" (BNPL) Modells für Geschäftskunden. Falls
deine Bestellung nur wenige Momente nach versenden storniert wird, hat leider
etwas mit deiner Bezahlung nicht funktioniert.
Unter Billie Rechnungskaufs nicht möglich, abgelehnte Bestellversuche könnt ihr einsehen, aus welchen Gründen die Authentifizierung nicht funktioniert hat. Ihr könnt Billie auch direkt unter info@billie.io schreiben Ihr dürft euch bei offenen Fragen gerne direkt an Billie wenden oder euch an uns wenden, falls wir weiterhelfen können. Schreibt einfach eine Mail an info@billie.io oder support@littlelunch.de

Zubereitung, Präsentation und Lagerung

Wie erwärmen wir eure Suppen?

Wir empfehlen eine Zubereitung im Topf oder in der Mikrowelle (ca. 2 Minuten bei 600 Watt). Je nach Mikrowelle kann eine individuelle Einstellung erforderlich sein, da die Effektivität der Geräte erfahrungsgemäß stark variiert.

Übrigens: Im Sommer schmecken viele unserer Sorten auch kalt super lecker, z.B. die Tomatensuppe

Muss ich die Suppen kühl lagern?

Unsere Suppen sind ungekühlt haltbar und können daher ganz unkompliziert gelagert werden.

Bietet Allos eine Möglichkeit, die Produkte im Büro zu präsentieren bzw. aufzubewahren?

Zur unkomplizierten und hübschen Aufbewahrung im Büro liefern wir Euch bei Little Lunch gerne ein Tischdisplay mit. Dieser bietet Platz für 24 Suppen. Bei eurer ersten Bestellung schenken wir euch 50% Rabatt auf euer mit Suppen gefülltes Tischdisplay.

Bei Cupper bietet sich, zur hübschen Aufbewahrung, die Day to Night Collection an. Der Karton ist sehr stabil und kann immer wieder befüllt werden.